叮咚买菜开征包装费，引发消费讨论

叮咚买菜，这个生鲜电商平台，最近宣布自8月24日起开始收取包装费，费用为每单0.6元。如果订单中包含需要保温的商品，还将额外收取0.4元的保温包装费，最终费用将根据实际包装情况确定。此消息一出，消费者的反应不一，有人对此表示不满，认为叮咚买菜的包装质量不佳，甚至有水产品包装漏水的问题，质疑其收费的合理性。对此，叮咚买菜回应称，将全面升级包装材料，以提升服务质量，确保商品能够安全送达。

叮咚买菜选择在其App上发布了这一公告。根据8月17日的报道，当用户在杭州和南京等城市使用该App时，会看到相关公告；而在北京、广州、上海和深圳等城市则不会显示该信息。对此，叮咚买菜的相关人士表示，当前这些措施仅是在特定城市进行试点，后续会根据实际运营情况进行调整。

在生鲜电商行业内，叮咚买菜的这一举措较为滞后。沃尔玛已向顾客收取1.2元包装费，而其会员制商店山姆则收取1元的基础包装费，低温商品的包装费还需额外支付1元。山姆早在2021年就开始实施这一政策，并在2023年对低温保存商品进行了费用调整。盒马计划在2024年1月也开始收取1元的包装费用，并声称使用生物可降解塑料袋，以减轻外卖对环境的影响。此外，小象超市也于今年7月20日开始征收包装费，基础费为0.5元，需低温保持的商品则统一收取1元并升级为更高质量的包装材料。

目前，只有朴朴超市尚未向消费者收取包装费，朴朴超市自2016年在福州成立，现已覆盖广州、深圳和武汉等多个城市。生鲜电商的最终费用由商品价格、包装费及配送费构成，低温保存商品的包装费还包含额外的保温费用。

凌雁咨询的分析师林岳表示，叮咚买菜在某些地区开始试行包装费是行业发展的一个自然趋势，考虑到生鲜商品对冷链和包装的高要求，长期不收费会造成显著成本。在实施收费时，商家需加强信息透明度，确保消费者对升级包装材料的感知，同时为一些可以自带包装的商品提供灵活的取消包装选项，提升顾客的购买体验。

叮咚买菜成立于2017年，并于2021年在美国纽交所上市。今年2月，美团以50亿元收购叮咚买菜在中国的全部业务。根据最新财报，叮咚买菜在2026年第一季度的中国市场收入同比增长5.9%至58亿元，净利润同比激增643.5%达到2.4亿元，归因于停止折旧和摊销对季度净利的影响，预计这一情况将在美团收购前持续影响到财务数据。